Hotel Torre Luna-Calle Miguel Hidalgo 91, San Francisco, 45500 Guadalajara, Jal.

Reseñas

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  18.05.2023

  JESSICA JANETTE SANTIBAÑEZ ALONSO

  Les platico hice mi reservación con dos semanas de anticipación, el día 20 de nov que me tocaba llegar al hotel, mande un mensaje avisando que llegaría a las 8 de la noche, a lo cual la encargada me contesta que mi reservación estaba programada para diciembre, total que termino checando las conversaciones y vio que efectivamente ella se había equivocado y lo único que me dijo era que se disculpaba y que me hiba a regresar mi deposito ( que por cierto le di dos cuentas a las que me podía depositar y según ella no podía), la verdad me moleste porque precisamente por eso se realiza la reservación desde antes para no tener este tipo de problemas y no buscar hotel a la mera hora, comprenderán que como era día festivo todos los hoteles estaban ocupados, mi familia y yo veníamos de la CDMX y fue un rollo buscar un hotel y ella solo dijo que "eran errores" cuando no sabe todo lo que hay de tras ! NO RECOMENDARÍA QUE SE ALOJEN AQUI por su falta de profesionalismo. Además, realice la misma opinión en su facebook y me bloqueó, es obvio que no quiere tener malas opiniones, pésimo !!!