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• Tesla Ingeniería Solar y Eléctrica
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  07.05.2023

  Jesús

  Hola, quiero compartir mi experiencia con la empresa Tesla Ingenieria Solar y con el Sr. Oscar Zavala Leon. Le compré 2 baterías Huawei 48v 100Ah y le pagué con Mercado pago hace más de un mes, solo mando 1 batería y me párese que es usada ya que llego sin el empaque original envuelta en plástico toda maltratada, rallada y golpeada con la carga al 100% cuando nuevas vienen al 50% de carga sin manual sin garantía sin la nota de venta nada de documentación (dejó fotos ) y pues la recibí porque me aseguro que si era nueva. Solo funciono 5 días y se puso en alarma, la tuve que enviar de regreso a garantía y ahora no se si esa batería va a servir más y la otra batería la sigo esperando a que me la mande sola da excusas y pretextos para no enviarla. Ya le dije que cancele la compra y me reembolse el dinero, dice que no hace cancelaciones ni reembolsos así que no puedo cancelar nada. A la fecha de hoy 7 de mayo del 2023 no tengo ninguna batería y tampoco mi dinero ya me canse de pedirle que mande la batería que falta o me regrese mi dinero y no contesta al respecto ya le llame por teléfono y tampoco contesta, solo contesta lo que le conviene y cuando quiere. Dejo estos comentarios para que tengan cuidado si van a comprar cualquier cosa en esta empresa la experiencia de compra y atención es muy mala, nadie se hace responsable. TENGAN MUCHO CUIDADO. Saludos.

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